Información que recopilamos y cómo la usamos
Al crear su cuenta o realizar una operación, recibimos datos como su nombre, correo electrónico, número de celular y los detalles de la transacción cuando usa Yape, Plin o PagoEfectivo. También registramos datos técnicos del dispositivo desde el que accede —modelo, sistema operativo y dirección IP—
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para detectar accesos no autorizados y mantener la integridad de su billetera de la cuenta. Utilizamos esta información exclusivamente para operar su cuenta, procesar depósitos y retiros, y cumplir con las obligaciones legales que apliquen en las regiones habilitadas. No compartimos sus datos con terceros ajenos
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a la operación del servicio, salvo cuando la ley lo exija de forma expresa. Si usted decide cerrar su cuenta, conservamos ciertos registros durante el período mínimo que establezca la normativa aplicable; transcurrido ese plazo, procedemos a la eliminación segura. Para operaciones con transferencias BCP o
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Interbank, los datos bancarios se transmiten de forma cifrada y no quedan almacenados en texto plano en nuestros servidores.
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.